Michel Gutsatz & Gilles Auguste: Luxury Talent Management: Leading and Managing a Luxury Brand « A comprehensive study of the luxury industry where talent and leadership specificities are put forward in useful conceptual frameworks. An inspiring book, rich in practical applications for luxury executives and outsiders… »
Beatrice Ballini, Senior Partner, Russell Reynolds & Associates
LUXURY RETAIL MANAGEMENT
Michel Chevalier & Michel Gutsatz: Luxury Retail Management: How the World's Top Brands Provide Quality Product & Service Support “Part conceptual, part operational, the book is truly insightful. Each chapter prompts key questions that luxury professionals are facing, and thanks to the authors’ trusted expertise, the insights and solutions described are very
inspiring.”
– Thomas Lindemann, Group HR Director, Richemont International
“This book, for the first time, goes beyond intuitive thinking on retail and ‘lasers’ in on the rational and technical tools that make it happen. This book will become required reading for those willing to expand their expertise in luxury management.”
– Daniel Piette, Chairman of L Capital; President of LVMH Investments Funds
Private Label Beauty Brands: an Executive Briefing
Private Label Beauty Brands: an Executive Briefing for Eurostaf A complete Report written for Eurostaf:
The new competitive brands environment
Why are private label brands a major issue today?
What are the main trends driving the growth of private label brand?
What are the different strategies led by retailers and the different business models?
What are the key success factors of private brands?
What are the new challenges faced by national brands?
Kraft change de logo et développe des services consommateurs
Deux ans après s'être séparé de Philip Morris, Kraft Foods vient de changer de logo - avec comme objectif de clairement distinguer sa marque corporate "Kraft Foods" des produits vendus sous la marque "Kraft". En effet le même logo était jusqu'à présent utilisé pour les deux.
Ce changement a donné lieu à un "couac" retentissant: le logo corporate dévoilé en février 2009 a été modifié 4 mois plus tard! En effet le logo de février présentait de nombreuses faiblesses qui ont été immédiatement mises en valeurs par les commentateurs: un traitement très "amateur", sans grâce, encombré, avec une signature trop "intégrée" au logo lui-même où l'accent mis sur le mot "delicious" est vraiment sans subtilité. Le logo final a donc corrigé tous ces défauts.
Je souhaiterais attirer votre attention sur cette nouvelle signature: "make today delicious". En réintroduisant le goût dans l'alimentation Kraft Foods rejoint une des tendances consommateurs fondamentales dont je vous parle souvent sur BrandWatch. Cette approche s'accompagne d'un investissement important dans des services consommateurs gratuits "to provide assistance and solutions", comme le montre cette video:
Un magazine de recettes (mettant en avant des produits Kraft)
Des applications pour iPhone
Des sites webs dédiés (à l'accord mets/vins) conçus en co-branding (ici avec Wine Spectator le magazine leader aux USA)
"The future is how you provide utility to consumers": cette phrase résume bien le nouveau rôle des marques nationales. Elles doivent être capables de fournir du non-commercial à leurs consommateurs en intégrant les différents canaux de distribution et de communication: la frontière entre les deux disparait de plus en plus. A cet égard la décision récente de Kraft Foods de rendre payant son magazine "Food & Family" est vraisemblablement une erreur - d'ailleurs le web se déchaine contre cette décision... à suivre?
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Kraft change de logo et développe des services consommateurs
Deux ans après s'être séparé de Philip Morris, Kraft Foods vient de changer de logo - avec comme objectif de clairement distinguer sa marque corporate "Kraft Foods" des produits vendus sous la marque "Kraft". En effet le même logo était jusqu'à présent utilisé pour les deux.
Ce changement a donné lieu à un "couac" retentissant: le logo corporate dévoilé en février 2009 a été modifié 4 mois plus tard! En effet le logo de février présentait de nombreuses faiblesses qui ont été immédiatement mises en valeurs par les commentateurs: un traitement très "amateur", sans grâce, encombré, avec une signature trop "intégrée" au logo lui-même où l'accent mis sur le mot "delicious" est vraiment sans subtilité. Le logo final a donc corrigé tous ces défauts.
Je souhaiterais attirer votre attention sur cette nouvelle signature: "make today delicious". En réintroduisant le goût dans l'alimentation Kraft Foods rejoint une des tendances consommateurs fondamentales dont je vous parle souvent sur BrandWatch. Cette approche s'accompagne d'un investissement important dans des services consommateurs gratuits "to provide assistance and solutions", comme le montre cette video:
Un magazine de recettes (mettant en avant des produits Kraft)
Des applications pour iPhone
Des sites webs dédiés (à l'accord mets/vins) conçus en co-branding (ici avec Wine Spectator le magazine leader aux USA)
"The future is how you provide utility to consumers": cette phrase résume bien le nouveau rôle des marques nationales. Elles doivent être capables de fournir du non-commercial à leurs consommateurs en intégrant les différents canaux de distribution et de communication: la frontière entre les deux disparait de plus en plus. A cet égard la décision récente de Kraft Foods de rendre payant son magazine "Food & Family" est vraisemblablement une erreur - d'ailleurs le web se déchaine contre cette décision... à suivre?
