Le 24 octobre 2005 Lee Scott, CEO de Walmart prononça un discours qui marque la conversion de l'enseigne au développement durable: "21st century leadership". Se plaçant sous l'égide de Sam Walton ("Walmart started as one man's dream 43 years ago...") il propose à Walmart "to better define who we are in the world" et de prendre ses responsabilités en tant que "20eme pays du monde"...
Il met alors au premier plan l'environnement: "as one of the largest companies in the world, environmental problems are OUR problems.. There are not two worlds out there, a Walmart world and some other world" .. et il fixe trois objectifs environnementaux à Walmart:
- se fournir à 100% en énergie renouvelable
- créer zero-déchets
- vendre des produits respectueux de l'environnement et des ressources naturelles
Où en est Walmart 2 ans et demi plus tard ?
Aujourd'hui Walmart applique ce que Lee Scott appelle un "prisme vert" à toutes ses actions. Elle s'est dotée d'une vision holistique du développement durable - l'amenant à intégrer les questions de la diversité, des salaires, de la couverture médicale des salariés, des relations avec les "communities"...
C'est ainsi que l'enseigne a décidé de repenser toute sa "supply chain" et a pris une série d'engagements:
- Réduire de 5% d'ici 2010 l'ensemble des emballages des produits vendus - générant ainsi une contrainte forte sur les marques
- Identifier les produits chimiques nocifs pour la santé et travailler avec les marques pour les éliminer
- Développer les partenariats avec les producteurs agricoles américains pour "produire local"
- Eliminer les blisters PVC des ampoules électriques
- Développer la vente de produits Bio EDLP (Walmart est maitenant les 1er consommateur mondial de coton bio)
- Ne vendre que des lessives concentrées...
Tout ceci met une pression très forte sur les marques: celles-ci doivent progressivement se conforter aux nouvelles normes "durables" imposées par Walmart (réduction des emballages, élimination d'ingrédients nocifs, utilisation de papiers "durables".. etc..). Voici la véritable révolution: un distributeur assume une véritable mission collective et, compte tenu de son poids, entraine avec lui les marques....
